6 – Entrega

ESPAÑA
Entrega estimada en un plazo de 3 a 7 días, con un coste inicial de 388 €, tal como se indica al realizar el pedido.

1. Dirección de Entrega

Los productos se entregarán en la dirección especificada por el cliente al realizar el pedido.

En caso de que el cliente modifique la dirección de entrega tras la confirmación del pedido, y dicha modificación implique costes adicionales para el vendedor, estos podrán ser repercutidos al cliente.

El vendedor no se responsabiliza de la imposibilidad de entrega cuando esta sea consecuencia de errores en los datos facilitados por el cliente.

Si el paquete es devuelto al vendedor debido a una dirección incompleta o incorrecta, este se compromete a contactar al cliente para informarle de la situación y solicitar una dirección corregida o alternativa. Los costes del nuevo envío correrán a cargo del cliente.

En ese caso, el nuevo plazo de entrega comenzará a contar a partir de la recepción, por parte del vendedor, de los datos correctos de entrega proporcionados por el cliente.

Asimismo, si el vendedor incurriera en perjuicios de cualquier tipo debido a información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, se reserva el derecho de exigir una compensación.

2. Fecha de Entrega

El vendedor empleará todos los medios razonables para garantizar un plazo de entrega mínimo. Sin embargo, no se hace responsable por retrasos que estén fuera de su control, especialmente en casos de fuerza mayor.

Según el artículo L.138-1 del Código del Consumidor:
El profesional deberá entregar el bien o prestar el servicio en la fecha o dentro del plazo indicado al consumidor, conforme al apartado 3º del artículo L.111-1, salvo acuerdo en contrario entre las partes. Si no se ha fijado una fecha específica, el bien deberá entregarse en un plazo máximo de treinta (30) días desde la celebración del contrato. La entrega se considera realizada cuando el consumidor adquiere la posesión física o el control del bien.

El vendedor se compromete a notificar al cliente cualquier retraso superior a cinco (5) días, así como su causa, para que el cliente pueda decidir si desea mantener el pedido, cancelarlo total o parcialmente.

Si la entrega se retrasa más de siete (7) días respecto al plazo acordado, y dicho retraso no se debe a un caso de fuerza mayor (art. L.121-20-3 del Código del Consumidor), el cliente podrá cancelar el pedido, notificándolo mediante correo electrónico a través de nuestra sección “Contáctenos” o por carta certificada con acuse de recibo.

En ese caso, se reembolsará al cliente el importe correspondiente en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción de dicha notificación. El cliente se compromete a rechazar la entrega si esta se produce una vez enviada la solicitud de cancelación.

El retraso en la entrega no dará lugar a indemnizaciones adicionales por daños y perjuicios.